Bună, sunt Ionuț! Azi o să îți povestesc despre mica mea afacere: welcome to Gameland!
Am fost de mic pasionat de jocurile pe calculator. Însă am tratat această pasiune ca pe un hobby, cu foarte multe ore dedicate. Acum 4 ani, anumite evenimente personale m-au împins la necesitatea de a lucra de acasă, de a avea un program flexibil. Astfel, cu un capital inițial destul de mic, dar cu determinarea de a reuși să pun pe picioare o afacere, am pornit la drum înființând magazinul online Gameland.
De ce l-am numit Gameland?
Pentru că este un tărâm al jocurilor unde găseșți cam tot ce dorești din acest domeniu: produse electronice, console, accesorii, jocuri video, softuri chiar și reviste de specialitate. Pentru a-ți face o idee mai clară, poți intra pe site-ul www.gameland.store. Mi-am pus ca obiectiv să ofer două lucruri: accesibilitate, prin vânzarea la un preț scăzut și calitate, prin asigurarea serviciilor post vânzare.
Principala noastră preocupare este să asigurăm un grad de mulțumire ridicat pe tot procesul, de la o livrare cât mai rapidă până la îndrumarea clientului în folosirea produsului și rezolvarea problemelor pe care acesta le întâmpină. Iar aceste elemente au avut contribuția esențială la modul în care a crescut afacerea mea.
Ce clienți se aventurează în Gameland?
Nu există o tipologie specială a pasionatului de jocuri, clienții noștri provin din toate categoriile de vârstă și sociale. Și pentru că suntem mereu la dispoziția clienților oferind produse și servicii cu un raport bun calitate-preț, am câștigat piață, clienți fideli care ne recomandă și multe, multe review-uri pozitive primite în mediul online ceea ce, într-un final se concretizează în noi clienți.
Cum s-a simțit pandemia în afacerea mea?
Ultimele luni au fost foarte provocatoare, necesitând o mare atenție și reactivitate. Am oscilat de la o creștere a cifrei de afaceri în perioada izolării la o scădere bruscă în perioada imediat următoare. Scăderea a fost oprită prin diverse măsuri, de la accesarea de noi piețe de desfacere, până la investiții în noi categorii de produse. Ca antreprenor, consider că trebuie să fiu pro-activ, mereu atent și gata de adaptare.
În mediul economic au fost și vor mai fi evenimente care surprind, dar scuza unei crize este doar un motiv pentru a justifica lipsa de inițiativă.
Cu drag,
Ionuț
