Salut! Suntem Alphahead Motorcycle Gear, un brand născut din pasiunea pentru motociclete.
Eu, Vishal, sunt originar din India, unde mersul pe motocicletă este mai mult decât un hobby, ajungând să marcheze trecerea unui băiat de la copil la adult. Aș putea spune că pe întreg globul, ca multe alte lucruri, pasiunea pentru motociclete a evoluat de la mersul simplu la o plimbare la un stil de viață, fie că vorbim de mersul zilnic către muncă și acasă, fie că vorbim despre călătorii către destinațiile turistice preferate. Iar motociclistul din ziua de azi este mai bine informat și pune mult preț pe accesoriile și echipamentul utilizat că parte integrată a unei călătorii plăcute și sigure.
După ce m-am mutat în România în 2016, am realizat că nu există nici un brand românesc care să producă astfel de echipamente.
Ce am găsit însă disponibil pe piață intră mereu într-una din cele două categorii: ori mărci internațional recunoscute dar la prețuri mari, ori ieftine dar de calitate slabă. Din această nevoie dar și din dorința de a oferi comunității de motocicliști (în creștere) din România echipamente de calitate la prețuri accesibile a luat naștere în 2018 marca și firma Alphahead. Acest lucru a fost posibil cu ajutorul asociatei mele, Georgeta, care a contribuit la finanțarea începerii acestei afaceri.
Ce accesorii moto producem noi?
Echipamentele moto Alphahead țin cont în procesul de creare și design de cunoștințele noastre în domeniu, de feedbackul motocicliștilor experimentați și de tendințele pieții. Produsele noastre răspund mai multor cerințe venite din piață: diverse modele de geci și pantaloni de piele în funcție de tipul de motor, geci și pantaloni textil în funcție de necesitate (oraș, touring, de vară), geci și pantaloni denim pentru chopperi, ghete și cizme.
Pe măsură ce ne dezvoltăm și creștem vom introduce mai multe modele, ținând cont și de recomandările de la clienții actuali.
Ce e diferit la noi?
Designul modelelor aparține mărcii Alphahead și ne asigurăm că folosim materiale de calitate în procesul de producție. Apoi, clientul trebuie să se simtă special când vine să cumpere de la noi, să aibă o experiență care să îl facă să revină nu numai datorită calității produselor dar și pentru interacțiunea cu noi. Clienții noștri apreciază serviciul nostru de consultanță înainte de vânzare și după achiziționarea produselor. Până la urmă un client fericit aduce alți 10 clienți.
De altfel, puteți vedea acest lucru în comentariile și recomandările de pe pagină noastră de Facebook sau direct pe site-ul nostru. Satisfacția noastră este când primim poze și mesaje de la clienți care ne mulțumesc pentru sfaturile primite și produsele cumpărate.
Dacă ești deja motociclist sau faci acum școala, te așteptăm cu drag în showroom-ul nostru din Pipera Voluntari (B-dul Pipera 4 E-F, etaj 1, clădirea Probel).
Despre experiență în antreprenoriat…
Antreprenoriatul e ca un roller-coaster. Sau, pentru noi, că mersul pe motor pe serpentinele de pe Transalpina sau Transfăgărășan. Trebuie să fim pregătiți pentru ups and downs, pentru viraje și schimbări de direcție, pentru adaptare la condițiile de mers. Așa e și în business. Ultimele luni în timpul crizei sanitare au fost complicate pentru că toate evenimentele moto din țară și din străinătate la care noi ne promovăm au fost anulate.
Dar ne-am adaptat folosind foarte mult curierul pentru livrări și am fost extrem de prezenți în mediul online, în comunitățile de motocicliști și nu numai, oriunde am putut să ne facem cunoscuți altfel decât prin prezența fizică. Planurile noastre de extindere și dezvoltare locale și internaționale se mențin, doar ne adaptăm situației actuale din lume din mers.
Cum ne adaptăm noi?
Mizăm mult pe online. Pe încrederea pe care am construit-o deja cu clienții noștri care ne recomandă clienți noi, încredere care se transmite și prin rețelele de socializare. Suntem aproape de clienți cu sfaturi și produse de calitate.
Feedbackul clientului ne ajută să îmbunătățim produsele din mers: prototipam noi modele sau caracteristici, testăm, recalibrăm până ajungem la produsul care-l face pe client să zică: “Nu mai e nimeni ca voi!”
Cu drag,
Echipa Alphahead
