Salut. Sunt Camelia și vreau să îți povestesc cum mi-am pornit mică afacere, îmbinând pregătirea mea de inginer hidrotehnist cu experiență în vânzări.
Aș începe prin a-ți spune că sunt un om perseverent atunci când cred cu tărie în ceva. În 2011 lucrăm la o companie care se ocupă de vânzarea de echipamente pentru filtrarea apei.
Lucrăm de ceva timp, dar aveam și alte idei despre cum aș face eu lucrurile. Așa am ajuns să înființez firma ARPEDIA, din convingerea că pot oferi oamenilor un produs care le îmbunătățește calitatea viețîi, sănătatea și în același timp cu încrederea în modul în care doream să îmi desfășor eu afacerea. Și iată, am ajuns deja la aproape 10 ani de experiență antreprenorială.
Apă curată este sănătate curată! Iar noi oferim echipamente specifice și servicii care îmbunătățesc calitatea apei unui consumator casnic sau industrial, aducând-o în parametrii doriți de aceștia. Mai exact, oferim sisteme de filtrare a apei. Întotdeauna pornim de la problema pe care clientul vrea să o rezolve legată de apă, iar pe baza buletinului de analiză a acesteia, îi propunem soluția tehnică potrivită.
Cu ce clienți lucrăm?
Majoritatea clienților noștri sunt familii care locuiesc la bloc și care își doresc să nu mai care baxuri de apă, să aibă apă de cea mai bună calitate în bucătăria lor, atât pentru băut cât și pentru gătit. Mai sunt cei care locuiesc la casă și vor să scape de problema calcarului din apă, să își protejeze centrală, mașinile de spălat, băile, bateriile prin montarea unei stații de dedurizare. Lucrăm și cu firmele care optează pentru dispensere de apă, oferind apă purificată angajaților, restaurantelor care gătesc cu apă filtrată, cafenelelor, școlilor, grădinițelor, pensiunilor și hotelurilor.
Lucrăm în principal în Iași și în toate județele din Moldova, dar avem clienți și în restul țării. Clienții ne găsesc în mediul online, pe site-ul www.arpedia.ro sau www.filtreapaiasi.ro, dar multe persoane vin la recomandarea altor clienți mulțumiți.
Anul 2020 până acum…
Fără îndoială, ultimele luni au fost dificile pentru toată lumea și, dacă vânzările pot fi online, serviciile de instalare, mentenanță, întreținere a echipamentelor se fac pe teren, presupun deplasare în locația clientului. Așadar ne-am adaptat, am luat toate măsurile de siguranță și am continuat activitatea cât de bine am putut.
În momentul de față putem spune că suntem în echilibru. Suntem în situația în care oferim servicii de prima necesitate (cine nu are nevoie de apă?) și, chiar dacă nu putem vorbi de creștere, măcar funcționăm și păstrăm aceeași calitate a serviciilor noastre. Un lucru pe care l-am observat în această perioada, este că oamenii sunt mai atenți și mai preocupați de sănătate în general și aici intră și apă pe care o consumă.
Cum cred că va fi anul 2020 în continuare?
Va ziceam că sunt perseverență din fire și cred în această afacere. Nu cred că va fi ușor. Dar merg mai departe având convingerea că cei care aleg să ne devină clienți, vin și revin acolo unde sunt tratați cu respect și unde încrederea este ingredientul de baza între cele două părți, client- furnizor servicii.
Cu încredere,
Camelia
